1662元裙子首次穿断裂险走光 消费者维权获全额退款

事发后，何女士向商家申请退货退款遭拒。平台介入初判支持退款，可何女士寄回衣物后，商家又以吊牌已剪、衣服有异味为由拒退，并将衣服货到付款寄回，被何女士拒收。后续平台提出赔付200元无门槛红包和解，被何女士拒绝。

维权无果的何女士发帖曝光此事，相关内容迅速走红，收获5万点赞。舆论发酵后，品牌方负责人主动私信道歉，并为其办理全额退款。

9月21日，涉事连衣裙已在店铺下架。该店铺客服回应称，订单问题正在跟进处理，店内商品出库均经过严格质检，拥有完善售后保障。不少网友表示，千元轻奢服饰出现初次断裂的质量问题，且商家售后推诿，难以让消费者信服。