苹果回应iPhone18Pro破发：不会干预第三方渠道定价

据界面新闻,9月14日,某电商平台显示,256G的iPhone 18 Pro售价已经降至9099元,较苹果官网9999元的售价直降900元(官方补贴300元,店铺优惠600元)。该平台客服人员提醒道:“商品进货价格会根据市场行情实时波动,所以商品这边是不保价的,以实时下单优惠价为准,订单成交后不退不补。” 但据钱江视频报道,有电商平台上“9099元iPhone 18 Pro不支持无理由退货”。该平台要求现场签收,配合快递人员拆封、激活,激活后不支持7天无理由退换货。

针对“有电商平台iPhone 18 Pro 破发”情况，苹果官方客服人员对@中新经纬 回应称：“第三方渠道有自己的定价权，他们可能有平台补贴或者店铺优惠，苹果官方不会去干预。”

该客服补充道，所有平台自营的产品质量上应该没有任何问题；只是在售后权利方面有差异，苹果官方渠道支持14天无理由退换货，即使激活使用也没有关系，只要包装盒和手机完好无损，就可以在期间内退换货。但其他平台可能只有7天或者完全不支持退换货。消费者需要注意各平台售后规则再购买。